Правила оказания психологической помощи проекта «Психолог Рядом»:

1. Человек, который попал в трудную жизненную ситуацию, может получить 7 бесплатных консультаций психолога.
2. Консультации в рамках проекта «Психолог рядом» осуществляются психологами-волонтёрами на бесплатной основе. Все психологи-волонтёры являются профессиональными дипломированными специалистами.
3. Мы предоставляем консультации в онлайн формате, поэтому клиентам важно позаботиться о месте консультации. Необходима хорошая связь, изолированное от посторонних место встречи, салфетки и стакан воды.
4. Все сведения, которые вы сообщите на консультации, являются конфиденциальными и не могут разглашаться специалистами, кроме случаев, где вам или третьим лица угрожает опасность.
5. Проверьте, что указанный вами в заявке телефон написан правильно и привязан к указанному для связи мессенджеру (Telegram или WhatsApp).
6. Отмена или перенос консультации возможен не позднее чем за 24 часа до ее начала. При предупреждении специалиста об отмене/переносе менее 24 часов консультация считается состоявшейся.
7. Если клиент пропускает 2 сессии подряд без предупреждения, кураторы закрывают заявку как неактуальную.
8. Если клиент переносит консультацию более 2-х раз, психолог вправе отказаться от клиента и закрыть заявку как неактуальную.
9. Специалисты проекта «Психолог рядом» не смогут проконсультировать клиента(ку), если он(а) находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза.
10. Психолог может приостановить оказание психологической помощи клиенту, если сочтёт, что кроме психологической помощи ему нужна и медикаментозная психиатрическая помощь. Психологическую работу можно будет продолжить после консультации врача и соответствующего лечения.
11. В центре проводятся регулярные супервизии с сохранением конфиденциальности (психолог представляет на обсуждение клиентский случай с целью более эффективной работы с запросом).
12. Психологи проекта «Психолог рядом» не оказывают медицинских услуг. Если в процессе консультаций выяснится, что вам нужно медикаментозное лечение, психолог порекомендует, куда нужно обратиться.
13. Если вы проходили или проходите сейчас медикаментозное лечение, обязательно сообщите об этом в своей заявке.Отправляя свою заявку на оказание психологической помощи, вы выражаете свое согласие с условиями, описанными выше.